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06.04.2020

Eingeschränkte Öffnung der Zulassungsstelle sorgt für Ärger; Landrätin bittet um Verständnis für die Mitarbeiter*innen

Nachdem die Kreisverwaltung für den Besucherverkehr aufgrund der weiter anhaltenden Krisensituation geschlossen wurde, wurde am 30.03.2020 die Kfz-Zulassungsstelle unter strengen Sicherheitsvorkehrungen und mit einer reduzierten Anzahl von Mitarbeiter*innen eingeschränkt wieder geöffnet. Dies führte zu vielen Rückmeldungen per Telefon oder Email an die Kreisverwaltung.

„Leider erreichen uns immer wieder Mitteilungen mit zum Teil unschönen Angriffen auf die Mitarbei-ter*innen. Diese tun wahrlich ihr Bestes, um diese für alle Beteiligten schwere Situation zu meistern.“, so Landrätin Stephanie Ladwig.
Die Bearbeitung von Zulassungsvorgängen ist durch die aktuelle Situation und die Kontaktbeschränkungen komplizierter und zeitaufwendiger geworden. Ebenso können aufgrund des rollierenden Systems der Mitarbeiter*innen nicht alle Arbeitsplätze besetzt sein.

Die Landrätin bittet die Bürger*innen daher um Verständnis, wenn ein Termin nicht zeitnah angeboten werden kann. „Wir versuchen unser Möglichstes und arbeiten in enger Abstimmung mit dem Gesundheitsamt auch an einer weiteren Öffnung der Kfz-Zulassungsstelle. Wann dies erfolgen kann, hängt maßgeblich von der weiteren Entwicklung der Fallzahlen ab.“

„Ich möchte an dieser Stelle auch darauf hinweisen, dass weite Teile des öffentlichen Lebens einen kom-pletten Stillstand erfahren. Während andere Kfz-Zulassungsstellen zum Teil nur systemrelevante Zulassun-gen vornehmen, wurde im Kreis Plön versucht, für Privatkunden und auch für Kfz-Händler und Zulassungsdienste zumindest eine eingeschränkte Öffnung zu ermöglichen.“, erläutert Landrätin Stephanie Ladwig das Verfahren.

So sieht die derzeitige Regelung für die Kfz-Zulassung im Kreis Plön aus:

  • Ab 07:30 bis 08:00 Uhr: Abgabe von vorab angemeldeten Vorgängen durch Kfz-Händler und Zulas-sungsdienste, Abholung nach Absprache.
  • Ab 08:00 bis 12:00 Uhr: Abarbeitung der online beantragten Termine, nachmittags gilt dies an den Tagen Montag, Dienstag und Donnerstag entsprechend.
  • Die Termine können ausschließlich online gebucht werden.
    Bitte beachten Sie, dass die Terminbuchung für 14 Tage im Voraus nur auf die Uhrzeit genau erfolgen kann! Die Termine werden uhrzeitaktuell zur Buchung freigegeben. Zur Einsicht freigeschaltet sind Sie bereits 1 Stunde im Voraus, buchbar jedoch nur uhrzeitaktuell! Bitte sehen Sie von Anrufen aufgrund der Fehlermeldung: „Ihre Dienstleistungen können am gewählten Termin aufgrund ihrer voraussichtlichen Dauer nicht bearbeitet werden.“ ab. Diese Fehlermeldung erscheint, da der Termin zeitlich noch nicht buchbar ist! Dies ist leider systemseitig nicht behebbar.
  • Weiterhin gilt, dass systemrelevante Fahrzeuge Vorrang haben. Diese melden sich bitte vorab über zulassung@kreis-ploen.de an und erhalten einen gesonderten Termin.

„Ich bitte um Verständnis, dass Kunden ohne Termin derzeit noch abgewiesen werden müssen und hoffe, dass die Krisensituation bald eine weitergehende Öffnung zulässt!“, so Stephanie Ladwig.

Kontakt

Nicole Heyck »
Hamburger Str. 17-18
24306 Plön
Karte anzeigen
Telefon: +49 4522 743 475
Fax: +49 4522 743 95 475
E-Mail schreiben oder Formular
Jutta Klingler »
Hamburger Str. 17-18
24306 Plön
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Telefon: +49 4522 743 376
Fax: +49 4522 743 95 376
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